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* Ofrecemos servicios de envío a Estados Unidos, Canadá y México. Las opciones de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de pago. Si le gustaría adquirir uno de nuestros productos y te excuentras fuera de estos tres países por favor contáctanos: hello@lesun3.com.
* Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos dentro de 1-3 días hábiles, excluyendo días festivos y fines de semana. Sin embargo, tome en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según el destino y el método de envío elegido. Los envíos estándar se estiman en un tiempo de entrega terrestre de 2-7 días hábiles una vez enviados. Ofrecemos envío exprés opcional que se puede seleccionar al finalizar la compra.
* Tan pronto como los Productos(s) solicitados sean enviados, le informaremos por correo electrónico para que pueda seguir el progreso de su envío. Si no recibe este correo electrónico, le recomendamos que revise su bandeja de spam y, si no está allí, nos contacte lo antes posible a hello@lesun3.com.
* La entrega se realiza en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, siendo especificado que esta debe ser la dirección de su residencia u otra persona física de su elección, o un punto de recogida de paquetes. Le Sun III no se hace responsable de producto(s) perdidos o robados al momento de la entrega.
TARIFAS DE ENVÍO:
* Las tarifas de envío se calculan según el peso, tamaño y destino de su pedido. Los cargos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de pago.
* Tome en cuenta que pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos u otras tarifas de importación adicionales según las regulaciones de su país. Estos cargos adicionales, si es que los hay, son responsabilidad del cliente.
DEVOLUCIONES:
* Debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos / intercambios. Si tu producto llegó dañado o incorrecto, contáctanos a hello@lesun3.comdentro de las 48 horas posteriores a la recepción para recibir mayor asistencia.
* Es posible que deba hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución, a menos que la devolución sea resultado de nuestro error o un producto defectuoso.
* Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento al devolver el producto, ya que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.
REEMBOLSOS:
* Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original utilizado para la compra dentro de 2-5 días hábiles.
* Tome en cuenta que puede tomar algún tiempo para que la cantidad reembolsada se refleje en tu cuenta, dependiendo de las políticas de tu institución financiera.
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS:
* En el raro caso de que reciba un producto dañado o defectuoso, contáctenos a hello@lesun3.comde inmediato. Le proporcionaremos instrucciones adicionales sobre cómo devolver el artículo y organizaremos un reemplazo o reembolso.
Tome en cuenta que estas políticas de envío y devoluciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
Se recomienda revisarlas periódicamente para cualquier actualización.
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